FinKN er et bransjebasert utenrettslig tvisteløsningsorgan etablert av Avtalepartene med hovedformål å behandle tvister som oppstår mellom finansforetak og deres kunder innenfor tjenesteområdene forsikring, bank, finans og verdipapirfond.

FinKN yter gratis bistand i klager som gjelder tvister av rettslig karakter som springer ut av kontraktsforhold med finansforetak, finansforetaks avvisning av kunde- og tjenesteforhold, samt manglende medvirkning ved flytting av kunde- og tjenesteforhold til annet finansforetak. 

Foruten å avgi rådgivende uttalelser i enkeltsaker skal FinKN legge til rette for å kunne bistå finansforetakene og publikum med generell veiledning og informasjon om nemndpraksis.

FinKN holder til på Skøyen i Oslo, men betjener hele landet. Man kan henvende seg til kontoret pr brev, klageskjema via web, e-post, telefon eller møte personlig. For ytterligere informasjon om hva en klage skal inneholde, se her.